Striscia la Notizia ha contattato una agenzia che propone “pacchetti” per ben figurare nelle classifiche  TripAdvisor. Tale agenzia ha spiegato  che invia gruppi di volontari  in un esercizio con l’invito a lasciare una buona recensione.  Tripadvisor però ha replicato: “Abbiamo i nostri filtri automatici che sono molto sofisticati, sono i migliori che esistono oggi al mondo e controllano vari attributi relativi al recensore e quando li becchiamo i locali rischiano di rovinare la loro reputazione in molti modi, dal marchio con un bollino rosso alla perdita di posizioni in classifica, con la conseguenza di perdere clienti”.