Ecco come un ristoratore può migliorare la forma delle sue risposte, con repliche ben “calibrate” ai commenti negativi su siti web.

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Sempre più frequentemente la clientela dei ristoranti esprime i propri pareri su pagine web. Occorre rispondere in maniera professionale. Hotellerie et Restauration, pubblicazione on line, offre risposte professionali dal giusto tono adatte ad ogni situazione. Il link tramite il quale effettuare un abbonamento alla rivista on line a 2,50 euro mensili, è il seguente: Abonnement à L’Hôtellerie Restauration (lhotellerie-restauration.fr)