(un servizio in aereo negli anni ’50. credito foto l’inkiesta.it)
Sono le aziende del turismo entrate a far parte della classifica elaborata da Kpmg dei marchi più forti, in fatto di cura del cliente. Lo hanno decretato 5 mila consumatori. Tra le migliori: Hilton, Air France, Costa Crociere, Alpitour, Msc Crociere, gli alberghi Best Western e, infine la Lufthansa.